نشكركم على تسوّقكم من متجرنا. يهمّنا رضاكم، ولذلك نقدم سياسة واضحة خاصة بالإكسسوارات:

✔️ أولاً: سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة منتجات الإكسسوارات (حلقان – أعقاد – أساور – خواتم…)، لا يُمكن استرجاع أي منتج بعد استلامه حفاظًا على صحة وسلامة العملاء.

✔️ ثانيًا: سياسة الاستبدال

يسمح بالاستبدال فقط في حالة واحدة:
• وجود عيب تصنيع في المنتج عند استلامه.

يُشترط للاستبدال:
• التواصل خلال 12 ساعة من استلام الطلب.
• إرسال صورة أو فيديو يوضح العيب بوضوح.
• أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية .

بعد التأكد من العيب، يتم:
• استبدال القطعة بنفس الموديل (إن وُجد).
• أو استبدالها بقطعة أخرى من اختيارك بنفس القيمة.

في حاله رفض او عدم استلام الاوردر يتم دفع الشحن كامل للمندوب

.المعاينه غير متاحه ,,وفي حال وجود اي استفسار او الرغبه في المعاينه يرجى التواصل على الرقم : 01007709995