نشكركم على تسوّقكم من متجرنا. يهمّنا رضاكم، ولذلك نقدم سياسة واضحة خاصة بالإكسسوارات:

✔️ أولاً: سياسة الاسترجاع

نظرًا لطبيعة منتجات الإكسسوارات (حلقان – أعقاد – أساور – خواتم…)، لا يُمكن استرجاع أي منتج بعد استلامه حفاظًا على صحة وسلامة العملاء.

✔️ ثانيًا: سياسة الاستبدال

يسمح بالاستبدال فقط في حالة واحدة:
• وجود عيب تصنيع في المنتج عند استلامه.

يُشترط للاستبدال:
• التواصل خلال 24 ساعة من استلام الطلب.
• إرسال صورة أو فيديو يوضح العيب بوضوح.
• أن تكون القطعة غير مستخدمة وبحالتهـا الأصلية .

بعد التأكد من العيب، يتم:
• استبدال القطعة بنفس الموديل (إن وُجد).
• أو استبدالها بقطعة أخرى من اختيارك بنفس القيمة.

ولسهولة التواصل يرجى الاتصال او ارسال رسالة واتساب على رقم :01031137008